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推銷員的良好形象  [在線咨詢]  熱線:18676322818

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世界500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)為,推銷員的形象很重要,樹立良好的形象面對(duì)成功推銷產(chǎn)品大有益處。

1.精神面貌

精神面貌是一個(gè)推銷員形象的核心,是氣質(zhì)的所在之處。推銷員要有良好的精神面貌。

(1)需要對(duì)本公司事業(yè)建立自信心,努力克服自卑感,克服不好意思啟口,甚至社交恐懼癥。要有充分的自我意識(shí),對(duì)自己的推銷工作充滿信心。不怕困難、不怕挫折、給顧客一些此人辦事干練,有解決問(wèn)題能力的形象。

(2)推銷員要為人謙虛、踏實(shí),能設(shè)身處地地為顧客著想,不拘謹(jǐn),周到、大方,

能夠主動(dòng)積極地與人交往。要做到“謙虛而不失優(yōu)雅,誠(chéng)實(shí)而不失伶俐”,給顧客一個(gè)可以信任的形象。

(3)推銷員要有一股熱情,要有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,隨時(shí)保持青春的活力。推銷員不能未老先衰,萎靡不振,無(wú)亂何時(shí)何地,只要是出現(xiàn)在顧客面前,就應(yīng)該保持旺盛的精力,保持敏捷的頭腦,不能因?yàn)槠?、挫折而影響你的情緒也許某時(shí)某刻你正經(jīng)歷內(nèi)心某種痛苦的折磨,但要切記,這是你自己的事,要由你自己去解決,不能因此影響了你與顧客的正常交往,妨礙業(yè)務(wù)的開展。不管什么時(shí)候,出現(xiàn)了什么情況,你依然精力充沛,談笑風(fēng)生,富有感染力。讓顧客感到,因?yàn)橛辛四愕牡絹?lái)而氣氛活躍,并受到啟發(fā)和幫助。

2.著裝打扮

一個(gè)人的穿著打扮,不管你有意無(wú)意,都會(huì)引起周圍人從心里產(chǎn)生一種印象,或好,或壞、或可敬可信、或可惡可鄙。推銷員當(dāng)然也不會(huì)例外了,如果推銷員在顧客的心目中,先人為主的印象是良好的,那將有進(jìn)一步接觸、開展業(yè)務(wù)洽談的可能性了。一個(gè)推銷員的儀表,有如本公司的“門面”。它給顧客的直覺印象,直接影響顧客在購(gòu)買貨物過(guò)程中的心理變化,因而,影響著成交的效果,那么,推銷人員應(yīng)該怎樣裝扮自己呢?

雖然對(duì)于推銷員穿什么衣服不能作統(tǒng)一的規(guī)定,但以下幾點(diǎn)應(yīng)該做到的:

(1)衣服合體,色調(diào)明快,顯得端莊、落落大方。

(2)樣式新穎而不怪異、俗氣,起碼讓所有的顧客都不會(huì)有不順眼,甚至厭煩的感覺。

如果推銷員衣著過(guò)于怪異、刺眼,顧客雖然嘴上不說(shuō),心理卻會(huì)盤算,這樣的推銷員可靠嗎?有的顧客還會(huì)認(rèn)為與這樣穿的五馬六道的人大交道不是滋味。

推銷員打扮得珠光寶氣、形象出眾也是不太好的。因?yàn)?,中?guó)傳統(tǒng)的心態(tài)認(rèn)為:“商人重利輕離別”,如果推銷員太刺眼,必將使顧客產(chǎn)生一種隔膜感。

男推銷員不宜留長(zhǎng)發(fā),女推銷員不宜濃妝艷抹。作為一個(gè)推銷員,你應(yīng)當(dāng)設(shè)法爭(zhēng)取更多的顧客,打扮上要做到雅俗共賞,千萬(wàn)不要我行我素。

除此以外,推銷員不能蓬頭污面,不修邊幅,不講衛(wèi)生。有些推銷員不到刮胡子,不剪指甲,一講話就露出滿嘴黃牙或被煙熏黑了的牙齒;衣服質(zhì)地雖好,但不喜不燙,給皺皺巴巴的,一副邋遢、窩囊的形象。這樣,顧客往往會(huì)聯(lián)想到推銷員所代表的公司,可能也是破落衰敗的樣子,說(shuō)不定已經(jīng)到了十分窘困的地步。



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